Pourquoi un CRM intégré à votre logiciel d'exploitation est essentiel ?
Des informations clés pour agir au bon moment
Avec Expedion, chaque commercial peut accéder en temps réel à l’état des commandes et au volume global d’activité de ses clients. En un instant, il est en mesure de vérifier si des retards ou des anomalies risquent d’affecter une commande, mais aussi d’anticiper les besoins récurrents ou urgents du client. Cette maîtrise des informations permet d’agir proactivement, de proposer des solutions et de consolider une relation de confiance durable.
Fonctionnalités clés
- Vue 360° de vos clients : Accédez à une vision complète de chaque client, incluant l'historique des interactions, devis, contrats, factures, et bien plus encore. Préqualifiez vos prospects pour un ciblage optimal.
- Suivi des opportunités et du pipeline de vente : Identifiez et priorisez les prospects à fort potentiel. Suivez les étapes clés et les actions à venir pour maximiser vos chances de conclure vos affaires avec succès.
- Gestion des actions commerciales et des relances : Planifiez et suivez facilement vos actions commerciales, qu’il s’agisse de relances, de rendez-vous ou de campagnes ciblées, pour ne jamais manquer une opportunité.
- Collaboration renforcée entre équipes : Partagez et synchronisez les informations clients en temps réel pour une collaboration transparente entre commerciaux, opérationnels et financiers, de la prospection à la facturation.
Le CRM d’Expedion est spécialement conçu pour répondre aux besoins uniques du secteur du transport. Il intègre les spécificités des cycles d’achat, comme la gestion des cotations, des appels d’offres ou des grilles tarifaires complexes. En plus de centraliser les informations essentielles, il offre aux équipes de terrain, telles que les exploitants et affréteurs, un accès direct à la qualification commerciale pour une collaboration fluide et une réactivité optimale. Tout est pensé pour simplifier le processus de vente et maximiser votre efficacité.
Optimisez votre temps et vos ventes
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Gain de temps
Simplifiez vos tâches quotidiennes en éliminant le besoin de jongler entre plusieurs outils. -
Centralisation des informations
Accédez à toutes les données essentielles en un clic, pour une vision claire et complète. -
Relances automatisées
Assurez le suivi de vos opportunités commerciales sans risque d’oubli. -
Organisation optimisée
Priorisez efficacement vos actions de prospection pour maximiser votre impact. -
Collaboration renforcée
Évitez les doublons en garantissant une gestion claire des clients entre vos commerciaux.
